1、我社在不減少所含景點(diǎn)的前提下,有權(quán)對(duì)行程的先后順序進(jìn)行調(diào)整,如遇不可抗拒因素,造成游客延誤行程或其它損失由客人自負(fù),或遇國(guó)家政策性調(diào)整價(jià)格,所產(chǎn)生的全部費(fèi)用由客人自行承擔(dān)
2、如到達(dá)北京走當(dāng)日行程,因列車晚點(diǎn)造成的所有費(fèi)用(延住費(fèi),退票費(fèi)等)由游客自己承擔(dān)。
3、如客人自愿放棄游覽景點(diǎn)及用餐,我社概不退還費(fèi)用
4、客人持有導(dǎo)游證、老年證、離休證、軍官證參團(tuán)如產(chǎn)生行程中景點(diǎn)門票優(yōu)惠,現(xiàn)退客人,所有自理自費(fèi)景點(diǎn)不在此優(yōu)惠范圍內(nèi);行程贈(zèng)送景點(diǎn),因不可抗拒因素或因客人自身原因脫團(tuán)造成贈(zèng)送景點(diǎn)無法游覽,贈(zèng)送景點(diǎn)門票費(fèi)用不退還。
5、我社不強(qiáng)迫客人加點(diǎn)進(jìn)店,如不參加自費(fèi)景點(diǎn)項(xiàng)目的客人請(qǐng)?jiān)诰皡^(qū)外面等候,敬請(qǐng)諒解!
6、請(qǐng)游客離京前認(rèn)真填寫意見反饋單,我社將以此作為意見處理主要憑證?腿巳缬型对V意見應(yīng)在當(dāng)?shù)靥岢觯祷睾筇岢鋈魏瓮对V問題,我社以客人簽署的意見單為準(zhǔn),敬請(qǐng)諒解.謝謝合作.
7、進(jìn)京客人需帶身份證,方能登記入住酒店。 |